Kurz nachdem du deine Bestellung abgeschlossen hast, erhältst du von uns eine Bestätigung per E-Mail mit deiner Bestellnummer. In deinem Kundenkonto kannst du dir unter Bestellungen & Retouren immer den Status deiner Bestellung ansehen.

Wir informieren dich ausserdem per E-Mail, sobald deine Sendung abgeschickt wird. Diese E-Mail enthält auch deine Sendungsnummer, mit der du über die Website des Paketdienstes genau nachvollziehen kannst, wo sich dein Paket gerade befindet.